今年7月，在基于構建圍繞戰(zhàn)略、客戶、業(yè)務、產品等多維度的協(xié)同作戰(zhàn)隊形，為客戶創(chuàng)造價值，提高項目管理能力支撐戰(zhàn)略落地的背景下，項目管理體系輔導班正式開班，旨在建立項目管理體系及培養(yǎng)具有項目管理意識和技能的人才適配的組織能力，助力組織持續(xù)發(fā)展。11月26日晚，歷時5個月的項目管理體系輔導迎來了激動人心的結業(yè)典禮，技研新陽集團郭文英總裁、輔導老師、管理干部及全體學員齊聚新陽學苑階梯教室，共同見證這美好時刻。
班主任江承南老師對過去五個月所有學員的成長和收獲進行總結分享。5個月的時光，見證了學員們的成長和蛻變，大家學習理論知識，建立每周會議研討機制，結合實踐分五大類制定項目管理手冊，通過帶項目，在學中干，干中學。74位家人懷著感恩之心，共同踐行蓮花精神，悅納一切，花果同時，從最初的迷茫無措，到逐步找到方向，全情投入，實現全員結業(yè)，29人取得項目經理資格證，此后每半年就會開展項目經理考核，保證大家能真正的學到、用到。他們在愛中成長，也在成長中傳遞愛。相信在日后的工作中，全體學員必將化身為愛的使者，推動公司項目管理體系全面落地。
會前，為全體學員頒發(fā)了結業(yè)證書。會議期間，向最美班委們送上感恩禮品，給29位優(yōu)秀家人頒發(fā)項目管理經理資格證書。
期間，學員用情景劇的方式，演繹了學習項目管理前后全員的變化。當‘項目經理’問道：“誰來負責？”大家異口同聲回應：“我來！”全員通過建標準、建流程、建組織，意識改革，行動變革，各崗位司機歸位，主動擔當，過程匯報，以客戶為導向，高效協(xié)同，創(chuàng)造價值，贏得客戶的肯定和信賴。
同時，優(yōu)秀學員們還就自己的學習歷程開展了心得分享。
以前，營業(yè)都是一個人面對客戶，單打獨斗，無法全面滿足客戶需求。因為營業(yè)要在前端把訂單事項確認后才會把信息給到現場，沒有把客戶訂單拿到前，現場不會參與到前置項目中來，這給營業(yè)人員造成了種種困難。學習項目管理知識后，開始意識轉變，建立CC3鐵三角團隊，協(xié)同各個職能的專家，團隊作戰(zhàn)。以前的“喂飯吃”式的與現場交底，改為現場前置，主動擔責，幫助營業(yè)一起滿足客戶需求。項目管理需要不斷學習實踐，后續(xù)在實際項目中，我會將學到的理論知識與實際相結合，事上磨練，成事成仁。
作為技術團隊一員，我們的技術使命是為百年新陽和客戶的可持續(xù)經營提供技術和服務保障。此次項目管理的學習，讓我更加認識到了團隊的重要性。由以前的單一模式變?yōu)殍F三角模式，和項目經理緊密結合，形成端到端全價值鏈協(xié)同，打破組織墻，上下貫穿，前后協(xié)同，左右拉通，AR做好前端的精準客戶識別，SR做好前置預防，FR做好資源支持，全面提升客戶響應速度。擁抱變化，悅納一切，改變以前坐等要的思維，敢于發(fā)現問題、提出問題、解決問題，把問題轉化為價值，以客戶需求為導向快速落地，為客戶創(chuàng)造價值。
另一方面，深耕客戶關系，從客戶需求中來，到客戶幸福中去，定期聯(lián)動AR主動拜訪，找準關鍵決策人，技術價值前移，為客戶提供一站式解決的服務方案，幫助客戶成功。讓所有項目拿得下，接得住，事上磨練，不斷學習，在項目過程中綻放自己的價值，為了百年新陽和幸福桃花源，一起成長，一起飛翔。
在學習項目管理之前，我是一個完完全全的小白，上課有疑惑也不知道該如何表達。隨著學習的不斷深入，開始了解項目的鐵三角團隊、五大過程組、十大知識領域、決策評審點等項目語言，也認識到自己的短板，學到的越來越多，感覺也越來越興奮。
理論要和經營相結合，才能學得會，做得好。我們之前做的項目都是WBS三級計劃，但實際過程中，隨著客戶需求不斷變更，我們的計劃也在不斷做調整，這個情況本質原因是缺乏頂層的框架設計?，F在，我們以客戶需求建立里程碑一級計劃，逐步分解二級三級計劃，做好風險管控，決策評審，這樣做出來的計劃才是科學的、合理的。接下來我會把自己所學應用到工作中，為公司、為客戶創(chuàng)造價值。
業(yè)務流程是項目管理方法論在具體業(yè)務項目中的運用，項目管理是推行業(yè)務流程必須的管理技能和方法。強調的是跨部門的組織團隊，大家聚焦項目目的和目標，無邊界的開展工作。集團項目主要按營銷、研發(fā)、交付、工程和變革五大類開展，設立從執(zhí)行到決策的三層組織架構，項目經理對項目的成敗負責，根據項目需求明確組織成員與職責，同時強化前端管理，在項目策劃階段支撐組團隊成員需擴充到組織中，并且由項目決策團隊在項目各階段做評審決策，確保各階段做正確，實現項目成功。
聽到學員們的分享，張彤老師看到了大家的成長，為幫助大家后續(xù)推動項目管理建設，提出以下三條建議：
一、項目管理需要做好“人”的工作。項目的成功與否，在于我們愿不愿做，能不能做。我們要愿意去走“窄門”，選擇那些看似艱難但實際上能夠帶來長遠回報的道路，構建想把事情做好的意愿，修煉能把事情做好的能力，不斷修煉內功和招式，把理論和實踐相結合，向所有可以學習的人學習。
二、項目管理需要全員統(tǒng)一語言。雖然大家都講的中文，但時常會出現溝通障礙的問題，就是因為沒能做到語言共通、思維同頻。因此，我們必須統(tǒng)一用兩種語言（流程語言，項目語言）聯(lián)通所有項目活動，打通客戶端到端需求管理。
三、項目管理最難的是計劃。世上比管人更難的事，就是管計劃。因為計劃永遠趕不上變化，任何微小的因素，都會使原來設計好的所有邏輯崩塌，只有結合所有歷史經驗數據，做好充分準備，假設好所有可能的問題，做好預案，建立物理模型和數據模型，做好QCTF的管理，才能盡可能地避免微小因素或者隨機因素的擾動。
感謝老師和學員們5個月的付出，看到回顧視頻中大家從迷茫到開悟，再到最后收獲滿滿的幸福笑臉，我也深受感動。期待學員們將此次項目管理培訓的成果在實際工作中用起來，結合實際項目，保持語言共通、思維同頻，真學、真用、真有用。項目管理是支持流程打通的重要管理方法和手段，新陽未來30年想要更好的發(fā)展，各級管理干部必須意識改革，行動變革，全力支持我們項目的運行。2025年，是新陽下一個三十年的元年，集團整體一盤棋，擰成一股繩，大家一起在新事業(yè)、新工作中，主動擔當，創(chuàng)造更大的價值，我們一起成長，一起飛翔！
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